倫理方針
この倫理方針は，アメリカ心臓協会（AHA）の管理および業務に関するあらゆる行為における率直性，信頼性および誠実性の醸成を目的としている。この倫理方針に限らず，すべてのAHA職員およびボランティアが人として当然の倫理方針を共有し，支持しなければならない。
我々はアメリカ心臓協会にあって，我々の職員，ボランティア，パートナー，納入業者および顧客と協力し，心血管疾患および脳卒中による機能障害および死亡を減らすことに専念する。我々は最も高い倫理的行動基準を持ってAHAのすべての業務および活動を実行することを確約する。我々の人的資源方針マニュアルに述べられている我々のAHA行動規範は，我々が日常業務において行う決定や行為についての指針を定めている。
我々は，正確かつ完全で客観的な情報を提供し，金銭情報および他の情報の秘密性を尊重し，常に誠実にしかるべき注意を払って行動し，あらゆる規則や法律を遵守し，積極的に倫理的な行動を奨励するためにAHAの資産を責任を持って利用することを確約する。
アメリカ心臓協会の倫理規定はいくつかあるAHAの価値に立脚している。そこで我々は，以下の価値の実行および推進を通じて我々の集団的な成功を確実にする我々一人ひとりの責任を自覚する。これらの価値は，我々がそのようにしたいと希望し，ほかからそのように見られたいという共通の思いを反映している。
我々の価値
誠実性
我々は「誤ったこと」をするための「正しい方法」はないということを常に心に銘じ，正直，公正に，個人を尊重して我々の使命を遂行する。我々はすべての行動および決定においてAHAの価値を支持する。我々は誠意を持って行動し，法規則ならびにAHAの方針および規則に従うことを確約する。
包括性
我々は，多様な考えと行動を糧として一つの目的に専心する。我々は，我々が生活し働くすべてのコミュニティの構成員としての役割を，責任を持って果たす。我々の意図は，我々の職員とボランティアが多様な我々の集団を代表し，それによって我々の顧客とAHAとの関係の最大化を可能にすることである。
献身
我々はAHAにあって，我々の顧客と我々の大義に献身し続ける。我々はAHAを一流の組織足らしめている同一の卓越した基準に自らを保つ。我々は我々のプログラム，製品およびサービスの開発および実施における新たな発見および継続的な改善を確約する。
卓越性
我々は，我々の業務，我々の関係，我々の考えおよび我々のサービスを最善のものにしようとする努力こそが顧客満足を約束する最大の証明であると考える。我々は何をおいても最善を尽くすことを固く決意する。我々の成功は，我々を信頼してくださる人々の期待通りに我々の職員およびボランティアが卓越して一貫したレベルの業務を遂行できるかどうかにかかっている。
感受性
我々は我々のAHA職員，ボランティア，および顧客を大切にし，彼らを個人として尊重して遇する。我々は我々一人ひとりが他人を十分尊重し，他人と協調するような率直で信頼性に富む雰囲気の中で活動する。
先見性
我々は我々の使命を支持する活動の中で，進んで分別あるリスクを負う。我々は常に積極的，革新的，創造的に活動しようと努める。
倫理規定
要約倫理規定には，以下の規定が含まれている。
アメリカ心臓協会の職員およびボランティアは
- 個人的関係と職務上の関係との実際のまたは見かけ上の利益相反に対する倫理的な対処を含めて，誠実かつ倫理的に行動しなければならない。
- 適用可能な法律，規定および規則を遵守しなければならない。
- AHAまたはその顧客から託された情報について開示権限が与えられたか，それ以外の方法で開示が合法的に要求された場合を除き，そうした情報の秘密性を維持しなければならない。
- AHAの顧客，納入業者，競合団体，ボランティア，および職員を公平に処遇しなければならない。
- 構成員に対し，正確，完全に客観的，適切，タイムリー，そして理解可能な情報を提供しなければならない。
- 同じ職場で働く同僚の間で，責任あるパートナーとして倫理的な行動を積極的に推進しなければならない。
- AHAの資産の適切使用を守り，保証しなければならない。
- 外部監査人への不適切または不正な影響を阻止しなければならない。
我々の集団
AHAは，AHAのボランティアおよび職員における多様性を尊重する職場環境の提供を確約する。人的資源に関する方針および活動はいずれも，各人の潜在能力を最大限に高める機会をもたらす，お互いに尊重し合える職場の創造を意図するものである。
職員には，人種，肌の色，信条，性，国籍，性的指向，婚姻歴，年齢，従軍歴，または障害にかかわらず，さまざまな機会が提供される。こうした方針は，採用，雇用，配置，訓練，開発，移動，昇進，降格，人事考課，報酬，手当て，および離職を含む雇用のあらゆる局面において採用希望者および職員の両方に適用される。
我々は，日ごろから我々の職員，ボランティアおよび顧客にフィードバックを求めることによって我々がどの程度我々の倫理規定に従っているかを評価する。我々は，関係者全員に非倫理的な行為を報告するための手段を提供する。我々は，新人オリエンテーションから始めて職員およびボランティアにこれらのあらゆる期待を絶えず伝えていく。
AHAの職員，ボランティア，受託業者，納入業者には，不適切と思われる行為や行動をその監督者，他のAHAリーダー，人事部まで，またはAHA倫理ホットラインを通じて報告することが期待される。
我々の顧客
我々は顧客満足度100%達成に専心する。我々は 「顧客の熱意」 をかきたて，顧客の期待を上回るように懸命に努力する。我々は顧客ニーズの変化を先取りし，タイムリーで革新的かつ優れたプログラム，製品およびサービスを創り出すことに全力を尽くす。
利益相反
職員およびボランティアはアメリカ心臓協会の名声を傷つけるおそれのある行為，投資または利害関係を避けるべきだというのが 「利益相反」 の根本原則である。
職員およびボランティアはアメリカ心臓協会の代表として，AHAがかかわるいかなる取引においても個人的利益や個人的利得よりAHAの利益を優先し，潜在的な利益相反が生じかねない状況にあってはあらゆる事実を開示する義務を負う。
職員およびボランティアには，その監督者，他のAHAリーダー，人事部と共に，またはAHA倫理ホットラインを利用して潜在的な利益相反に関する疑問の解明を模索し，かかる疑問について話し合うことが期待される。
協会の財産および情報
職員およびボランティアには，現金，備品，記録，ならびに職員および顧客の情報を含むAHAの財産に関する秘密性を保護し，維持することが期待される。
倫理違反の報告
あなたにこの方針に書かれている事柄についての疑問や懸念がある場合，またはあなたが行うべき 「正しいこと」 に確信が持てない場合，我々はあなたの監督者，他のAHAリーダー，または人事部長にまず相談することを強く勧める。